Datenschutzerklärung
Gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und österreichischem Datenschutzgesetz (DSG). Stand: 2026
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein zentrales Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2021). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen dieser Website.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:
2. Grundsätze unserer Verarbeitung
Wir verarbeiten so wenige Daten wie möglich (Datenminimierung) und ausschließlich für klar festgelegte Zwecke. Wir verkaufen keine Daten, vermieten sie nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter. Es findet kein Profiling und keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO statt.
3. Aufruf der Website / Server-Logfiles
Beim Besuch dieser Website werden durch den Hosting-Provider automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt und die technisch erforderlich sind, um Ihnen die Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Dies umfasst insbesondere:
- anonymisierte bzw. gekürzte IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seite/Datei sowie Statuscode
- verwendeter Browsertyp und Betriebssystem
- Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website). Speicherdauer: Diese Server-Logs werden nur für die Dauer, die für die genannten Zwecke erforderlich ist, gespeichert und anschließend gelöscht.
4. Cookies & lokale Speicherung
Diese Website setzt keine Tracking- oder Marketing-Cookies und keine Analyse-Werkzeuge wie Google Analytics ein. Es werden keine Cookies zur Wiedererkennung von Besucherinnen und Besuchern verwendet.
Für rein funktionale Zwecke – etwa um zu speichern, dass Sie einen Hinweis (z. B. das Info-Banner) geschlossen haben – nutzen wir den lokalen Speicher (localStorage) Ihres Browsers. Diese Angaben verbleiben ausschließlich auf Ihrem Gerät, werden nicht an uns übertragen und dienen weder der Wiedererkennung noch einer Auswertung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer nutzerfreundlichen Darstellung); technisch notwendige Speicherung ist zudem nach § 165 Abs. 3 TKG 2021 zulässig.
5. Kontaktaufnahme über das Formular
Wenn Sie das Kontaktformular auf dieser Website nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Angaben (Name, ggf. Firma, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer sowie Ihre Nachricht) über eine verschlüsselte Verbindung (TLS) an unseren Server übertragen und von dort per E-Mail (SMTP) an support@sylexo.com zugestellt. Zum Zeitpunkt des Absendens verarbeiten wir zusätzlich Ihre IP-Adresse und den Zeitpunkt der Übermittlung, um Missbrauch und Spam abzuwehren (u. a. mittels eines technischen „Honeypot"-Feldes).
Diese Daten verarbeiten wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen und an der Abwehr von Missbrauch). Ihre Anfragedaten speichern wir, solange dies zur Bearbeitung erforderlich ist bzw. solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen; danach werden sie gelöscht.
6. Web-Schriftarten
Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden lokal von unserem eigenen Server ausgeliefert (Self-Hosting). Es besteht dabei keine Verbindung zu Servern Dritter (etwa Google Fonts), und es werden zu diesem Zweck keine Daten – insbesondere nicht Ihre IP-Adresse – an externe Anbieter übermittelt.
7. Die SyxERP-Anwendung
Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf die Marketing-Website. Für die Nutzung der eigentlichen SyxERP-Anwendung (in Ihrer eigenen Instanz) gelten gesonderte datenschutzrechtliche Regelungen bzw. ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO), da wir dort in Ihrem Auftrag als Auftragsverarbeiter tätig werden.
8. Empfänger & Auftragsverarbeiter
Zur Bereitstellung der Website setzen wir einen Hosting-Dienstleister ein, der Daten in unserem Auftrag und auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO) verarbeitet. Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte zu anderen als den genannten Zwecken findet nicht statt.
9. Ihre Rechte
Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an support@sylexo.com.
10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.
11. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust oder unbefugten Zugriff zu schützen. Die Datenübertragung auf dieser Website erfolgt verschlüsselt über TLS (HTTPS).
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Fassung.